© Powered by SiteSpirit

 
Logo_orthodontistenpraktijkboxmeer_3.jpg

Altijd op de hoogte...


Zoek op "boxbeugel" en download onze app!


De weg naar een gave toekomst

cijfer Roozeboom4.jpg

Zomervakantie: Maandag 28 juli tot en met vrijdag 15 augustus is de praktijk gesloten.

Voor patienten van Orthodontistenpraktijk Boxmeer hebben we tijdens de zomervakantie op de volgende dagen een pijnklachtenspreekuur:

dinsdag 29 juli               09.00u-10.30u
donderdag 31 juli            09.00u-10.30u
dinsdag 5 augustus         09.00u-10.30u en 13.30u-15.00u
vrijdag 8 augustus           09.00u-10.30u en 13.30u-15.00u
dinsdag 12 augustus        09.00u-10.30u
donderdag 14 augustus     09.00u-10.30u

Indien u een pijnklacht heeft kunt u zich op bovengenoemde dagen bij de balie melden. U wordt vervolgens op volgorde van binnenkomst geholpen.


Orthodontistenpraktijk Boxmeer staat garant voor de beste kwaliteit, service en transparante zorg in de regio:
* Géén wachtlijsten voor zowel kinderen als volwassenen
* Vier gespecialiseerde orthodontisten
* Incognito® gecertificeerde orthodontisten
* Insignia® gecertificeerde orthodontisten
* Invisaligntechniek mogelijk
* Kwaliteitskeurmerk Vereniging van Orthodontisten
* Kwaliteitsnorm ISO 9001 gecertificeerd
* Wij werken conform de strenge WIP hygiëne richtlijnen
* Verruimde openingstijden en gratis WiFi in de wachtkamer
* Ondersteuning bij behandeling van kinderen die meer aandacht nodig hebben (o.a. autismespectrumstoornis en angst) door pedagogisch medewerkster

Om continue onze kwaliteit te verbeteren willen wij zoveel mogelijk rekening houden met jouw wensen en verwachtingen.
 
Wil jij meewerken aan het verbeteren van onze kwaliteit?
Vul dan een enquete in. Onder alle respondenten die de enquete volledig hebben ingevuld verloten wij (per kwartaal) een Ipod shuffle. De winnaar hiervan wordt via de website bekend gemaakt. Let op, wil je hiervoor in aanmerking komen vul dan op het einde van de enquete je e-mailadres in.  
U geeft ons in het klanttevredenheidsonderzoek van 2013, uitgevoerd door het onafhankelijke organisatie- en adviesbureau Roozeboom Consultancy gemiddeld een 8,7. In zowel  het jaar 2011 als het jaar 2012 gaf u ons een gemiddeld rapportcijfer van 8,6.    


In de ban van oranje

fotooranjedamesWK.jpg

1-7-2014
Ook wij moedigen het Nederlandse team aan en dragen oranje.
Hopelijk winnen we zaterdag weer!


Orthodontistenpraktijk Boxmeer gaat samenwerking aan met Hotel Management School Maastricht

foto.jpg

5-5-2014
Gastvrijheid is een van de kernwaarden van Orthodontistenpraktijk Boxmeer. We proberen als praktijk op allerlei manieren onze gastvrijheid te blijven verbeteren. Onze assistentes doorlopen een professionaliseringstraject, onder leiding van twee externe trainers, waarin gastvrijheid een terugkomend onderdeel is en de medewerksters aan de balie hebben allen een cursus telefoontraining gevolgd.

We zijn van mening dat het zinvol kan zijn om door een andere partij, uit een andere branche, naar onze organisatie te laten kijken, om te zien waar verbeterpunten liggen, of waar eventueel nog aandacht aan kan worden geschonken op het gebied van gastvrijheid.

Hotel Management School Maastricht (HMSM) is toonaangevend is op het gebied van gastvrijheid en daarom is Orthodontistenpraktijk Boxmeer een samenwerking aangegaan met de HMSM.

Vanuit de minor 'Horizons in Hospitality', gevolgd door derdejaars studenten, worden partijen bij elkaar gebracht om samen 'The next step in Hospitality' te zetten. Verschillende organisaties (onder andere de Rabobank en het Bernhoven ziekenhuis) hebben op dinsdag 18 februari een presentatie gegeven en een onderzoeksvraag aan de studenten voorgelegd. Onze kwaliteit- en communicatiemanager heeft namens de praktijk de volgende onderzoeksvraag aan de studenten voorgelegd: "Hoe kan de gastvrijheid bij Orthodontistenpraktijk Boxmeer georganiseerd en geoptimaliseerd worden, zodat de patiëntbeleving verhoogd wordt?"  Twee studenten hebben gedurende 10 weken getracht de onderzoeksvraag zo goed mogelijk te beantwoorden. Op donderdag 24 april hebben de studenten hun bevindingen en adviezen in Maastricht gepresenteerd en zijn de adviesrapporten aan de deelnemende instanties overhandigd.

Citaat uit het rapport: "Er is gekeken naar wat patiënten wensen en verwachten en naar wat de praktijk er reeds aan doet om de patiënt hierin tegemoet te komen. Deze twee factoren stemden bijna geheel overeen. Er worden slechts enkele kleine versterkingen aanbevolen om de gastvrijheid en patiëntgerichtheid van de praktijk te verbeteren". 
 
U bent altijd welkom om uw ideeën of verbeteringen met betrekking tot gastvrijheid in onze praktijk met ons te delen. U kunt hiervoor contact opnemen met de Kwaliteit- en Communicatiemanager middels: marleen@boxbeugel.nl


Verzoek meenemen ID

nederlands-paspoort1024.jpg

17-3-2014
Zou u zo vriendelijk willen zijn bij uw volgende bezoek aan de praktijk eenmalig uw legitimatiebewijs mee te nemen? Wanneer wij namelijk niet over de juiste identiteitsgegevens beschikken loopt u het risico dat uw zorgverzekeraar niet tot vergoeding over gaat.


Winnaar patiënten enquête

Willem Verstappen.jpg

17-3-2014 Afgelopen vrijdag hebben we weer iemand blij mogen maken. Naast  een mooi rijtje tanden (de beugel is eind vorig jaar verwijderd) heeft Willem nu ook een gave Ipod shuffle. Wil je, net als Willem, kans maken op een prijs? Vraag de assistente of je een enquête kan invullen.


Assistententraining 3D scanner

Lythos_2.jpg

10-2-2014
Als eerste in Nederland beschikt Orthodontistenpraktijk Boxmeer over de Lythos scanner. Dit is een 3D scanner die de mogelijkheid biedt om volledig digitaal afdrukken te maken. Deze techniek bestond al voor het vervaardigen van kronen, bruggen en implantaten, maar is sinds kort ook inzetbaar binnen de orthodontie. De scanner zal in de nabije toekomst de alginaatafdrukken, in de volksmond gipshappen genoemd, vervangen. Geen vervelende afdrukken meer, uitermate precies en schoon!

Alle gebruikers van de 3D scanner moeten worden opgeleid door bevoegde trainers van Ormco, voordat het apparaat in gebruik wordt genomen. Donderdag 6 en vrijdag 7 februari hebben een aantal assistentes in onze praktijk deze training gevolgd. Het was een leerzame en succesvolle dag! De scanner zal vanaf nu steeds vaker worden ingezet wanneer er afdrukken moeten worden gemaakt.    


lythosfoto (3).jpg

lythosfoto (2).jpg

fotooefenenassistentesLythos.jpg

Een nieuwe orthodontist

15-12-2013
Voor het nieuwe jaar kondigen wij met veel enthousiasme aan, dat onze praktijk per 1 januari aanstaande zal worden uitgebreid met een vierde orthodontist.
Haar naam is mevrouw Harms en zij is al vertrouwd bij ons. In het verleden heeft zij namelijk vaker bij ons gewerkt, onder andere als vervanger tijdens het zwangerschapsverlof van één van de orthodontisten. Mevrouw Harms past goed in ons team en is een welkome aanvulling. Wij zijn erg blij dat ze zich aan de praktijk wil verbinden.


Download onze nieuwe praktijkapp!

Afbeelding2.png

1-12-2013
Vanaf 11 december is het mogelijk om onze nieuwe praktijkapp te downloaden. Zowel iOS- als Androidgebruikers kunnen de app downloaden.

Op de Boxbeugel App is met één druk op de knop te zien wanneer je een afspraak hebt en wat de openingstijden van de praktijk zijn. Verder vind je er instructiefilmpjes en informatiefilmpjes over verschillende beugels, welke medewerkers de praktijk heeft, het laatste nieuws uit de praktijk en nog veel meer.

De app bevat naast praktische informatie ook een leuke gadget. Nieuwsgierig? Download dan de app! https://itunes.apple.com/nl/app/boxbeugel/id693062049?mt=8 

Voorproefje?
Kijk voor een demonstratie van de app dit introductiefilmpje.


Vacature: Praktijkleider Orthodontistenpraktijk Boxmeer (parttime)

In negen jaar tijd is Orthodontistenpraktijk Boxmeer uitgegroeid tot één van de meest toonaangevende orthodontistenpraktijken in de wijde regio. Het is een groeiende, vooruitstrevende organisatie met veel gevoel voor innovatie en perfectionisme.

Zodoende zijn ze vanwege uitbreiding op zoek naar een Praktijkleider die bedrijfsmatig analytisch goed onderlegd is op het gebied Finance, Office Mangement als ook andere gebieden. Deze Praktijkleider gaat bij de eigenaren een hoop bedrijfsmatige werkzaamheden uit handen nemen.

Klik hier voor de vacature.


Wat leek op een gewoon bezoekje aan de orthodontist........

Kirsten van Hoof.jpg

20-10-2013
werd het ontvangen van een mooie prijs!

Woensdag 16 oktober heeft Kirsten van Hoof de Ipod shuffle gewonnen. De verrassing was extra groot voor Kirsten, want zij had nog niet gezien dat ze een e-mail had ontvangen waarin vermeld stond dat zij de winnaar van de patientenenquete van dit kwartaal was! Kirsten kwam voor een beugelcontrole en werd verrast met een Ipod shuffle.

De uitslag van de enquete was zeer positief. Het afgelopen kwartaal heeft u de praktijk beoordeeld met een 8.7 en hier zijn we trots op!

Wil jij ook kans maken op deze prijs? Vraag aan de assistente of jij in aanmerking komt om de enquete in te vullen.


Nieuw in de praktijk: een chip in de beugel

thumb_0_170_theramon_auslesestation_spange_jpg.jpg

6-9-2013
Orthodontistenpraktijk Boxmeer heeft sinds kort uitneembare beugels met een chip erin. Deze chip registreert exact het aantal uren en minuten dat een beugel gedragen wordt. De chip geeft geen enkel signaal of straling af en slaat enkel en alleen unieke parameters van de mond op. Tijdens de controles wordt de chip uitgelezen en de medewerking in een grafiek weergegeven. De resultaten worden afgezet tegen de draagtijd. Deze methode stelt de orthodontist in staat om de draagtijd van de beugel door de patient feitelijk weer te geven en vast te leggen.

Waarom deze verandering?
Het systeem draagt bij aan een betere voorspelbaarheid van de behandeling en snellere verandering naar een alternatief behandelplan bij uitblijven van resultaat. Tevens biedt het systeem een goede stok achter de deur en werkt het motivatieverhogend. Op deze manier kan de behandelduur verkort worden en kunnen de kosten van de behandeling verminderen.


De praktijk is weer gecertificeerd

stroek_ISO_logo_9001_JPG.jpg

30-8-2013
Op 26 augustus is Orthodontistenpraktijk Boxmeer gecertificeerd. Wat houdt dit in? Een onafhankelijk organisatie-adviesbureau heeft ons kwaliteitssysteem geevalueerd, teneinde samen met de praktijk de doeltreffendheid van het systeem te toetsen en op basis hiervan verbeterdoelstellingen te definieren.

Een medewerker van het bureau heeft een hele dag in de praktijk meegelopen om, op basis van het ISO 9001/HKZ schema voor orthodontistenpraktijken te bekijken hoe we onze praktijk slagvaardiger kunnen maken. Het bureau heeft een zeer positieve rapportage geschreven en heeft ons wederom het ISO certificaat kunnen overhandigen.


Winnaar van de Ipod shuffle

fotowinnaarSteefJans8447 2013-07-05 .jpg

10-7-2013
De cijfers van de patient tevredenheids enquete van het tweede kwartaal zijn binnen. Dit betekent ook dat er weer een Ipod shuffle is overhandigd. Vrijdag 5 juli heeft de winnaar zijn prijs in ontvangst genomen.

Met trots kunnen we u mededelen dat de praktijk in zijn geheel het afgelopen kwartaal met een 8.5 is beoordeeld. Wij streven er natuurlijk naar dit cijfer het volgende kwartaal nog hoger te krijgen.

Wil jij ook kans maken op een Ipodshuffle? Op bepaalde momenten tijdens je behandeling kun je de enquete invullen. Vraag aan de assistente of jij in aanmerking komt om de enquete in te vullen en of zij je een briefje met een code erop wil meegeven, zodat je de enquete kan invullen. 


Nieuw combi logo.jpg