Lees alstublieft alle onderstaande informatie

Het coronavirus slaat om zich heen waar het wil en we wensen iedereen dan ook veel sterkte die in zijn directe omgeving te maken heeft (gehad) met het virus. Voor de praktijk betekent het dat de behandeling langer kan duren dan vooraf gepland. Wij doen alles wat in onze macht ligt om het beugeltraject voor al onze patiënten zo voorspoedig mogelijk te laten verlopen, ondanks de omstandigheden.

Mondkapje

Het wordt vanuit de nieuwe maatregelen sterk aangeraden om een eigen mondkapje te dragen wanneer u de praktijk betreedt, omdat dit een openbare ruimte is. We willen u dan ook vriendelijk verzoeken om een mondkapje van thuis mee te nemen en op te doen. Er worden geen mondkapjes in de praktijk verschaft.

Klachten?

Overal worden regels gehanteerd wanneer iemand thuis moet blijven en wanneer iemand gewoon mag gaan en staan waar hij/zij wil. Wij hanteren de regels zoals door de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (KNMT) wordt voorgeschreven. Beantwoordt u één van de volgende vragen met ja, dan willen we u vragen om uw afspraak in overeenstemming met de balie te verzetten. Dit kan door een e-mail te sturen met in het onderwerp 'Afspraak verzetten n.a.v. coronamaatregelen'.

• Bent u in afwachting van een testuitslag van een coronatest?
• Is een gezinslid/huisgenoot in afwachting van een testuitslag van een coronatest?
• Heeft u de afgelopen 24 uur symptonen van corona gehad (verkoudheid, loopneus, keelpijn, hoesten, benauwdheid, verhoging of koorts)?
• Heeft een gezinslid/huisgenoot de afgelopen 24 uur symptonen van corona gehad?
• Heeft u corona of bent u korter dan 2 weken geleden genezen van corona?
• Heeft u een gezinslid/huisgenoot met corona?
• Bent u in (thuis)quarantaine (of zou u dit moeten zijn)?

Ouders in de praktijk

Het liefst zouden we ouders persoonlijk willen informeren over de voortgang van het beugelproces van hun kind, wanneer deze weer een nieuwe fase ingaat of wanneer er hobbels in de voortgang zijn. Helaas is dit niet haalbaar en vragen we ouders zelfs om in principe niet mee te gaan naar de afspraak, om de anderhalve meter afstand in de wachtruimte en de praktijk te kunnen waarborgen. Dit geldt niet voor de volgende afspraken:

• Eerste consult
• Planbespreking
• Afspraken waarbij vooraf is afgesproken dat de ouder zal meekomen

Mocht u dus een verzoek voor informatie hebben of een andere reden hebben om de orthodontist te willens spreken, dan is dit wel mogelijk. Laat bij het maken van de afspraak aan de balie of per e-mail (afspraak@boxbeugel.nl) uw wens weten, zodat de juiste informatie u kan toekomen of u indien noodzakelijk mee kunt komen met de afspraak. Zo kunnen we de patiëntenstroom regulieren en u toch van de juiste informatie voorzien. 

Toeslag

U kunt bij ons veilig terecht voor uw mondzorgbehandeling. De strikte preventie- en veiligheidsnormen van de RIVM en het KNMT worden in acht genomen. Voor de extra maatregelen die wij hebben moeten nemen in verband met het COVID-19 virus hebben wij, zoals de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) woensdag 29 juli bekend heeft gemaakt, een toeslag van € 4,26 per patiënt in rekening gebracht gedurende de maanden augustus, september en oktober. Als u een aanvullende mondzorgverzekering heeft, wordt deze toeslag door uw ziektekostenverzekeraar vergoed. Voor meer informatie kunt u terecht op de website van de NZa.

Afspraken

• Patiënten zijn alleen welkom in de praktijk als zij een afspraak hebben, gezond zijn en de afgelopen twee weken niet in aanraking geweest zijn met een COVID-19 besmet persoon.
• Patiënten komen in principe zonder begeleiding naar de praktijk, ouders/verzorgers blijven buiten of in de auto wachten, tenzij anders is afgesproken. Dit is noodzakelijk volgens de richtlijnen van het RIVM en de KNMT om de 1,5 meter te kunnen waarborgen in de wachtkamer. Mocht u als ouder/verzorger een vraag hebben, meld dit dan bij het maken van de afspraak. We geven u graag de juiste informatie.
• De wachtkamer ziet er anders uit. Omdat iedereen zich dient te houden aan de 1,5 meter afstand tot anderen en contact met anderen vermeden moet worden, staan er niet veel stoelen in de wachtkamer. We vragen u dan ook om indien mogelijk te blijven staan.

Al deze maatregelen zijn er om de gezondheid en veiligheid van onze patiënten en onszelf voorop te stellen. Wij vragen uw begrip voor deze maatregelen in deze uitzonderlijke situatie. Mochten er vragen of opmerkingen zijn over de manier waarop wij handelen, neem dan gerust met ons contact op. We gaan hierover graag het gesprek aan. 

In verband met grote drukte kan het zijn dat we telefonisch minder goed bereikbaar zijn. Onze excuses voor dit ongemak. Voor dringende vragen kunt u per e-mail contact opnemen met onze baliemedewerkers via afspraak@boxbeugel.nl.