Enquête
Doorlopend worden onder onze patiënten enquêtes afgenomen om ons hoge kwaliteitsniveau continue te kunnen monitoren, verbeteren en te kunnen waarborgen. Dit onderzoek wordt onafhankelijk uitgevoerd door Roozeboom Consulting.
Vanaf 2010 hebben wij van 3915 patiënten reacties ontvangen (stand na 4e kwartaal 2023). De enquête bevat in totaal meer dan 20 vragen. In het blok hiernaast staan van enkele vragen de gemiddelde cijfers. Het algehele gemiddelde van de hele vragenlijst is een 8,5.
Enquête invullen
Heb je een enquêtenummer van ons ontvangen, klik dan hieronder om de enquête in te vullen.
Gemiddelde score:
Manier waarop de cliënt aan de telefoon te woord wordt gestaan
8,8
Mogelijkheid om te kiezen voor bepaalde afspraakdatum/tijdstip
8,0
De wachttijd bij een bezoek aan de praktijk
7,5
Hygiëne/netheid in de behandelkamer
8,9
Samenwerking tussen de orthodontist en de medewerkers
8,6
Tijd die uitgetrokken wordt voor het beantwoorden van vragen
8,4
Resultaat van de uitgevoerde behandeling
8,9
Zou u onze praktijk aanbevelen aan anderen
8,6
Gemiddelde score
8,5
